Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop von Popa Systems e.U., handelnd unter der Marke Popa Systems, abgeschlossen werden.

1.2. Der Onlineshop richtet sich sowohl an Verbraucher (Privatkunden) als auch an Unternehmer (Geschäftskunden).

1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts im Rahmen ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB ausdrücklich nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten, wird darauf gesondert hingewiesen.

1.6. Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Popa Systems ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

Vertragspartner für sämtliche über den Onlineshop abgeschlossenen Verträge ist:

Popa Systems e.U.

Marke: Popa Systems

Birkenweg 11

2282 Markgrafneusiedl

Österreich

UID: ATU83027403

E-Mail:office@popa-systems.at

Telefon: +43 660 3166 899

3.1. Popa Systems liefert derzeit in folgende Länder:

• Österreich
• Ungarn
• Rumänien

3.2. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung.

3.3. Die jeweils verfügbaren Liefermöglichkeiten und Versandkosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

4.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung dar.

4.2. Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und vor Absenden der Bestellung seine Angaben überprüfen und korrigieren.

4.3. Durch Betätigung des entsprechend eindeutig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4.4. Eine automatisch versendete Eingangs- bzw. Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung.

4.5. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Popa Systems die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine entsprechende Auftrags- oder Versandbestätigung übermittelt oder die bestellte Ware versendet.

4.6. Popa Systems ist berechtigt, eine Bestellung aus sachlichen Gründen abzulehnen, beispielsweise wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden bestehen.

5.1. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 200,00.

5.2. Der Kunde wird im Bestellprozess darauf hingewiesen, wenn der für eine Bestellung erforderliche Mindestbestellwert noch nicht erreicht wurde.

6.1. Für Verbraucher werden die für sie maßgeblichen Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer dargestellt bzw. spätestens vor Abgabe der Bestellung eindeutig ausgewiesen.

6.2. Gegenüber Unternehmern können Preise netto zuzüglich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer ausgewiesen werden, sofern die Preisangaben eindeutig entsprechend gekennzeichnet sind.

6.3. Zusätzlich anfallende Versand- oder Lieferkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.

6.4. Für registrierte Geschäftskunden können individuelle Einkaufspreise, Rabatte und sonstige Konditionen hinterlegt werden.

6.5. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen wird die Umsatzsteuer nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechnet.

7.1. Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7.2. Je nach Kunde und Bestellung können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Kreditkarte
• Vorkasse
• elektronische Zahlungsmethoden
• Kauf auf Rechnung für freigeschaltete Geschäftskunden

7.3. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

7.4. Kauf auf Rechnung kann insbesondere von einer vorherigen Bonitätsprüfung abhängig gemacht werden.

7.5. Für Geschäftskunden gelten bei Kauf auf Rechnung die individuell vereinbarten bzw. auf der Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen.

8.1. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Gegenüber Unternehmern ist Popa Systems berechtigt, die gesetzlich vorgesehenen Verzugszinsen sowie notwendige und angemessene Mahn- und Betreibungskosten geltend zu machen.

8.3. Bei Zahlungsverzug oder begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit eines Geschäftskunden kann Popa Systems weitere Lieferungen von Vorauszahlung oder einer angemessenen Sicherheitsleistung abhängig machen.

9.1. Lagernde Artikel werden grundsätzlich schnellstmöglich bearbeitet und können bei rechtzeitigem Bestelleingang noch am selben Werktag versendet werden.

9.2. Die konkrete Lieferzeit wird, soweit verfügbar, beim jeweiligen Produkt oder im Bestellvorgang angegeben.

9.3. Bei nicht lagernden Artikeln richtet sich die Lieferzeit insbesondere nach der Verfügbarkeit beim Hersteller oder Lieferanten.

9.4. Sofern keine verbindliche Lieferfrist ausdrücklich vereinbart wurde, stellen angegebene Lieferzeiten gegenüber Unternehmern grundsätzlich Richtwerte dar.

9.5. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

9.6. Geschäftskunden können, sofern technisch und logistisch möglich, insbesondere auch eine Baustelle als Lieferadresse angeben.

10.1. Die Versandkosten richten sich insbesondere nach Lieferland, Gewicht, Abmessungen, Bestellwert und Versandart.

10.2. Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Österreich

10.3. Bei Lieferungen innerhalb Österreichs erfolgt die Standardlieferung ab einem Warenwert von EUR 2.000,00 versandkostenfrei, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

Ungarn und Rumänien

10.4. Für Lieferungen nach Ungarn und Rumänien fallen die im Bestellprozess angegebenen Versandkosten an.

10.5. Die Versandkostenfreiheit ab EUR 2.000,00 gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Österreichs.

10.6. Sonder-, Express-, Speditions- oder sonstige besondere Lieferungen können gesondert verrechnet werden.

11.1. Teillieferungen können nach vorheriger Absprache erfolgen.

11.2. Gegenüber Verbrauchern entstehen zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen nur, wenn dies entsprechend vereinbart wurde bzw. gesetzlich zulässig ist.

11.3. Gegenüber Unternehmern können vereinbarte zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen verrechnet werden.

12.1. Soweit im Onlineshop angeboten, kann die Bestellung bei Popa Systems abgeholt werden.

12.2. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht.

12.3. Eine Abholung sollte erst nach Erhalt dieser Benachrichtigung erfolgen.

13.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum von Popa Systems.

13.2. Gegenüber Unternehmern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Begleichung der aus der Geschäftsbeziehung bestehenden Forderungen im gesetzlich zulässigen Umfang Eigentum von Popa Systems.

14.1. Rücktrittsfrist

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

14.2. Ausübung des Rücktrittsrechts

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Popa Systems mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.

Die Erklärung ist zu richten an:

Popa Systems e.U.

Birkenweg 11

2282 Markgrafneusiedl

Österreich

E-Mail: office@popa-systems.at

Der Verbraucher kann hierfür das unter Punkt 26 angeführte Muster-Rücktrittsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es grundsätzlich aus, dass die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

15.1. Tritt ein Verbraucher wirksam vom Vertrag zurück, erstattet Popa Systems die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

15.2. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

15.3. Popa Systems kann die Rückzahlung bei Warenlieferungen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

15.4. Der Verbraucher hat die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist an Popa Systems zurückzusenden oder zu übergeben.

15.5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

15.6. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, wird der Verbraucher vor Vertragsabschluss entsprechend über die Rücksendekosten bzw. deren Berechnung informiert.

15.7. Der Verbraucher muss für einen Wertverlust der Ware nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften aufkommen.

Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht insbesondere in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen nicht.

Dies kann beispielsweise Waren betreffen, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ob im konkreten Fall eine gesetzliche Ausnahme besteht, richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Die bloße Tatsache, dass ein Artikel für einen Kunden bestellt oder beim Lieferanten beschafft wurde, bedeutet gegenüber Verbrauchern nicht automatisch, dass das gesetzliche Rücktrittsrecht entfällt.

17.1. Unternehmer haben außerhalb gesetzlicher Ansprüche grundsätzlich kein allgemeines Rückgabe- oder Rücktrittsrecht.

17.2. Eine freiwillige Warenrücknahme durch Popa Systems bedarf der vorherigen Vereinbarung.

17.3. Sonderbestellungen, kundenspezifisch beschaffte oder angefertigte Waren sowie bereits verbaute, verwendete, beschädigte oder nicht mehr als neu verkaufsfähige Waren können von einer freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen werden.

17.4. Eventuelle Rücknahme-, Bearbeitungs- und Transportkosten werden im Einzelfall vereinbart.

18.1. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

18.2. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden durch eine allfällige Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

18.3. Verbraucher können Mängel unter Angabe der Bestell- oder Rechnungsnummer an office@popa-systems.at melden.

19.1. Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen unternehmensrechtlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.

19.2. Der Unternehmer hat die gelieferte Ware nach Erhalt innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen zu untersuchen und festgestellte Mängel entsprechend anzuzeigen.

19.3. Mängelanzeigen sollen eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels sowie Bestell- oder Rechnungsnummer enthalten.

19.4. Fotos und sonstige geeignete Dokumentationen können zur schnelleren Bearbeitung der Reklamation angefordert werden.

20.1. Kunden werden gebeten, Waren unmittelbar nach Erhalt auf erkennbare Transportschäden zu überprüfen und Schäden möglichst schnell Popa Systems mitzuteilen.

20.2. Sichtbare Schäden sollten nach Möglichkeit durch Fotos dokumentiert werden.

20.3. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

21.1. Produktbeschreibungen, technische Daten, Abbildungen, Maße und Leistungsangaben basieren insbesondere auf Informationen der jeweiligen Hersteller und Lieferanten.

21.2. Popa Systems bemüht sich um eine möglichst vollständige und aktuelle Darstellung der Produktinformationen.

21.3. Technische Änderungen des Herstellers bleiben vorbehalten, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden beeinträchtigt werden.

21.4. Bei fachlich oder technisch anspruchsvollen HKLS-Produkten sind insbesondere die jeweiligen Hersteller-, Montage-, Sicherheits- und Betriebsvorgaben zu beachten.

22.1. Produkte, die aufgrund gesetzlicher, technischer oder sicherheitsrelevanter Vorgaben nur von entsprechend qualifizierten Fachkräften installiert, angeschlossen oder in Betrieb genommen werden dürfen, sind ausschließlich entsprechend diesen Vorgaben zu verwenden.

22.2. Popa Systems übernimmt keine Haftung für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Montage, Verwendung, Veränderung oder Nichtbeachtung der Hersteller- und Sicherheitsvorgaben verursacht wurden, soweit ein Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist.

23.1. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

23.2. Gegenüber Unternehmern haftet Popa Systems nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB keine gesetzlich zulässige Einschränkung getroffen wurde.

23.3. Eine Haftung für Schäden aufgrund einer vom Kunden oder einem Dritten vorgenommenen unsachgemäßen Installation, Verwendung oder Veränderung der Ware besteht nicht, sofern Popa Systems den Schaden nicht zu vertreten hat.

23.4. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

24.1. Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

24.2. Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von Popa Systems.

25.1. Es gilt grundsätzlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.

25.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, sofern diese Bestimmungen nach den anwendbaren gesetzlichen Kollisionsnormen maßgeblich sind.

25.3. Für Verbraucher gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

25.4. Für Verträge mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, Wien als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

Wenn Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.

An:

Popa Systems e.U.

Popa Systems

Birkenweg 11

2282 Markgrafneusiedl

Österreich

E-Mail: office@popa-systems.at

Hiermit trete(n) ich/wir (*****) von dem von mir/uns (*****) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) zurück:

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Bestellt am (*****) / erhalten am (*****):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum:

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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(*) Unzutreffendes streichen.

Popa Systems e.U.

Marke: Popa Systems

Birkenweg 11

2282 Markgrafneusiedl

Österreich

UID: ATU83027403

Telefon: +43 660 3166 899

E-Mail: office@popa-systems.at

Geschäftszeiten:

Montag–Donnerstag: 06:30–16:30 Uhr

Freitag: 06:30–13:00 Uhr

28.1. Für Verbraucher gelten sämtliche zwingenden gesetzlichen Schutzbestimmungen unabhängig von entgegenstehenden Formulierungen dieser AGB.

28.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.

28.3. Für Unternehmer bleiben individuell getroffene schriftliche Vereinbarungen gegenüber diesen AGB vorrangig.